Simple Mobile: Pretty darned good for MVNO-grade support. Get...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fsnertz von November 7., 2017
Hintergrund zu ~fsnertz
GetHuman:~fsnertz - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fsnertz:Yup. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fsnertz eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~fsnertz:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fsnertz Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fsnertz:Pretty darned good for MVNO-grade support. GetHuman helped with what otherwise was a constant minimum ** minute queue time (which IMO *is* unacceptable).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~fsnertz:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fsnertz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fsnertz:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~fsnertz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fsnertz aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.