I ordered services with Simple Mobile because t...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jmadden von November 15., 2017
Hintergrund zu ~jmadden
GetHuman:~jmadden - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jmadden:Yup. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jmadden eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~jmadden:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jmadden Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jmadden:I ordered services with Simple Mobile because they said that their SIM card would be compatible with my specific Blackberry device- it was not compatible- I worked with the tech support on it for a day then cancelled it. I had activated the card on ******** intending to have it work in my phone, then I cancelled services ******** because I worked on getting it to work for a whole day. They will not refund my money because they have a ** hour cancellation policy. I have spoken to several managers and let them know that I was mislead, and they all told me that I didn't cancel within the ** hour period. I was working with their techs for a day to resolve it, and they had told me that it was going to work, that I should give it a day, and now I realized that the whole things was a SCAM to keep my Money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~jmadden:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jmadden:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jmadden:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~jmadden:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jmadden aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.