Simple Mobile: I had called the customer service for more than...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jenn von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Jenn
GetHuman:~Jenn - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jenn:Yup. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jenn eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~Jenn:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jenn Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jenn:I had called the customer service for more than * times, none of them could help me to get my account number. They showed me the tip to get my account number but none of them worked. Simple Mobile is the only company that can't provide the account information due to company policy. It is the worst customer service ever, I even posted my problem, and simple mobile was not trying to help me and removed my post on their side.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~Jenn:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jenn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jenn:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~Jenn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jenn aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.