Simple Mobile: Horrible customer serive wait was forever to sp...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~angryguy von November 3., 2017
Hintergrund zu ~angryguy
GetHuman:~angryguy - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~angryguy:Sure. Es war late at night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~angryguy eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~angryguy:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~angryguy Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~angryguy:Horrible customer serive wait was forever to speak to them in english. If you speak spanish your better off wait is like * minutes which is what I did. They put you under a plan even though it's prepaid I had their ** dollar one. Then when I online buy the ** dollar one and reup my account they suspend my service* and tell me that I have to pay the other ** because I didnt change my plan. WHAT PLAN!!!!!!!!! IT'S PREPAID!!!!!!!!!! I am leaving them and going back to cricket wireless which I should have never left they are cheaper too.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~angryguy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~angryguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~angryguy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~angryguy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~angryguy aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.