Simple Mobile: Called repeatedly and could not reach a live pe...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Customer Service Upgrade von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Customer Service Upgrade
GetHuman:~Customer Service Upgrade - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Customer Service Upgrade:Yup. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Customer Service Upgrade eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~Customer Service Upgrade:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Customer Service Upgrade Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Customer Service Upgrade:Called repeatedly and could not reach a live person. Once I was able to reach someone, I was transferred to another department that was unable to help with a payment discrepancy. After being told that my problem would be resolved within **mins and disconnected by several reps. The issue still has not been resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~Customer Service Upgrade:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Customer Service Upgrade:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Customer Service Upgrade:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~Customer Service Upgrade:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Customer Service Upgrade aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.