Shutterfly: I called to ask about an order that was only pa...
Eine Shutterfly Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bkdineen von November 13., 2017
Hintergrund zu ~bkdineen
GetHuman:~bkdineen - Können Sie unseren anderen Shutterfly Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bkdineen:Yeah. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Shutterfly erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Shutterfly Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bkdineen eine Liste häufiger Shutterfly Probleme)
~bkdineen:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bkdineen Bewertung des Shutterfly Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Shutterfly Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bkdineen:I called to ask about an order that was only partially fulfilled.I pressed ** for Orders, put in order*,then pressed ** and they answered right away*after transferred to supervisor,they dropped call. I called back same way, got CS & he stalled asking redundant questions*he transferred me to a supervisor (on hold * min for that).She fixed problem, or said she would.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Shutterfly quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Shutterfly -Problem zu erhalten?
~bkdineen:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bkdineen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Shutterfly, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bkdineen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Shutterfly Kunden?
~bkdineen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Shutterfly weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bkdineen aus seinem Shutterfly Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.