Shutterfly: I asked if they could disclose to me who sent m...
Eine Shutterfly Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-80841 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-80841
GetHuman:GetHuman-80841 - Können Sie unseren anderen Shutterfly Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-80841:Sure. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Shutterfly erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Shutterfly Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-80841 eine Liste häufiger Shutterfly Probleme)
GetHuman-80841:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-80841 Bewertung des Shutterfly Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Shutterfly Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-80841:I asked if they could disclose to me who sent me an anonymous gift to my address. (Just wanted to thank the sender). They made me pull up MY account (although I kept saying that I HAD NOT BEEN THE ONE ORDERING IT). After I turned on computer, logged onto MY account, and many more minutes of explaining stuff about my account, the person said: "I cannot disclose who the sender is." Why did they not say it right away that when somebody ships you something anonymously, Shutterfly will not help you in finding out whom to thank? Why the gyrations to go through MY account info? I felt frustrated and not listened to from the beginning. *(
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Shutterfly quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Shutterfly -Problem zu erhalten?
GetHuman-80841:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-80841:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Shutterfly, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-80841:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Shutterfly Kunden?
GetHuman-80841:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Shutterfly weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-80841 aus seinem Shutterfly Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.