Sears: Tried to sell me a Smart Service Plan for...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Penny von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Penny
GetHuman:~Penny - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Penny:Yup. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Penny eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Penny:"Schedule Appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Penny Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Penny:Tried to sell me a Smart Service Plan for $***.** a year. Normal honest compnies stand behind their products for more than a year. My washer started acting up * months after * yr warranty went out. Going to cost me z control panel to get it wirking. Kenmore & Sears can go bankrupt I never care to shop with them again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Penny:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Penny:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Penny:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Penny:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Penny aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.