Sears: They keep telling and rescheduling our delivery...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Argh! von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Argh!
GetHuman:~Argh! - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Argh!:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Argh! eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Argh!:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Argh! Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Argh!:They keep telling and rescheduling our delivery and we would wait on delivery day only to find out that they never processed it. They keep saying we will get call back but never got any call. They still hasn't delivered our washer dryer it's been * weeks since the last reschedule and this is the *th attempt . I called them today only to find out they never processed the delivery for Tom. What is going on!? The customer support are not in sync with their department that is in-charge with the product delivery.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Argh!:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Argh!:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Argh!:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Argh!:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Argh! aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.