Sears: The service representative could not understand...

Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steve Cawthon von November 22., 2017

Hintergrund zu ~Steve Cawthon

GetHuman:~Steve Cawthon - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steve Cawthon:Yes. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
~Steve Cawthon:Ich habe die 800-659-5917 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sears -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sears Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steve Cawthon eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Steve Cawthon:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Steve Cawthon Bewertung des Sears Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steve Cawthon:The service representative could not understand I wanted to schedule someone to come repair my convection*microwave*venthood. So, he just sent me to a different menu where everything was in Spanish. Is this how Sears runs their business now?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Steve Cawthon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steve Cawthon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steve Cawthon:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Steve Cawthon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steve Cawthon aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.

Sears

2.31 von 5 Sternen | 563 Bewertungen

~Steve Cawthon 's Sears Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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