Sears: Person receiving complaint explained actions to...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jim Winterrowd von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Jim Winterrowd
GetHuman:~Jim Winterrowd - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jim Winterrowd:Yes I can. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jim Winterrowd eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Jim Winterrowd:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jim Winterrowd Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jim Winterrowd:Person receiving complaint explained actions to be taken to correct the perceived store manager for not caring about customer service or quality. I am still upset with the product received (Kenmore Elite Electric Cook Top) but the young lady was very courteous and asked what action I felt appropriate and I said I would wait for the *th attempt to repair the cook top but I would expect it to be fixed or replaced with a new one if the repair does not fix it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Jim Winterrowd:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jim Winterrowd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jim Winterrowd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Jim Winterrowd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jim Winterrowd aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.