Sears: I was amazed at the incredible quality of my se...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SonjaNCK von November 25., 2017
Hintergrund zu ~SonjaNCK
GetHuman:~SonjaNCK - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SonjaNCK:Yup. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SonjaNCK eine Liste häufiger Sears Probleme)
~SonjaNCK:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SonjaNCK Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SonjaNCK:I was amazed at the incredible quality of my service rep! You could hear the smile in her voice. Plus she didn't ask ** questions to find my order. She must have used caller ID and loaded it into the system. I had only given my first name and VOILA she had everything in front of her. *Problem resolved perfectly. See below for my previous experience.***After calling another Sear **** and arguing with a total of * people, being transferred *x and listening to each one say, well so & so should have...Yet it was so & so that had just transferred me!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~SonjaNCK:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SonjaNCK:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SonjaNCK:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~SonjaNCK:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SonjaNCK aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.