Sears: I had my credit card out and ready to buy an ap...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Joel von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Joel
GetHuman:~Joel - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Joel:Yup. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Joel eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Joel:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Joel Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Joel:I had my credit card out and ready to buy an appliance to be delivered, We are remote so wanted to verify that delivery was available for our area. After ** minutes and getting transferred to multiple different people with long waits in between no one could positively verify a delivery????? Really,??? You would think a company like sears who is known for delivery and appliances would be able to quickly ascertain the ability to deliver given a zip code. No wonder Sears stores are on the decline. I can easily spend my money somwhere else and in this situation will.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Joel:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Joel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Joel:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Joel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Joel aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.