Sears: I called to cancel an order from lack of assist...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Beulah C. von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Beulah C.
GetHuman:~Beulah C. - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Beulah C.:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Beulah C. eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Beulah C.:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Beulah C. Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Beulah C.:I called to cancel an order from lack of assistance the previous day! I had called * times, spent @* hours on the phone trying to find out when*if my appliances would be delivered & either got cut-off, wrong referral, or wrong answer!! Today was different! The phone person was pretty respectful, informative, and did what I asked. Amazing! I did have to ask for a clarification on one point, but she explained it to me. I was off the phone in @ * minutes. Hooray!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Beulah C.:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Beulah C.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Beulah C.:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Beulah C.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Beulah C. aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.