Sears: Finally reached a call center INSIDE the USA. H...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~adams1st von November 27., 2017
Hintergrund zu ~adams1st
GetHuman:~adams1st - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~adams1st:Sure. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~adams1st eine Liste häufiger Sears Probleme)
~adams1st:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~adams1st Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~adams1st:Finally reached a call center INSIDE the USA. Hang up if you hear an accent, all they know how to do is repeat, place on hold and tell you they can't help you but will schedule a call with someone who can. Called to inquire about a refund owed to us after a scheduled maintenance ordered one part too many... HOLY COW, amazing how quick Sears is to take you money but when it comes to getting a refund, they will bounce your call to the moon and back before you get an answer or a refund. This number however, although it did go to a US representative was still unable to help. Referred us to yet ANOTHER *** number... Here we go again. NEVER using or buying SEARS again..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~adams1st:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~adams1st:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~adams1st:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~adams1st:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~adams1st aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.