Sears: Asked for someone who could understand English...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tvinzant von November 20., 2017
Hintergrund zu ~tvinzant
GetHuman:~tvinzant - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tvinzant:Yeah. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tvinzant eine Liste häufiger Sears Probleme)
~tvinzant:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tvinzant Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tvinzant:Asked for someone who could understand English the man ignored my request. ..I had to repeat everything at least five times... he continued to ask questions that was not related to my problem and refused to give me the number to the department I needed. .. complete waste of time. .. for a company that has been in business so long should have better attendants answering the phone who will help you. .. the entire phone call was a waste of time
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~tvinzant:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tvinzant:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tvinzant:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~tvinzant:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tvinzant aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.