Sears: After the service tech not showing up in the...

Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~annonymous von November 2., 2017

Hintergrund zu ~annonymous

GetHuman:~annonymous - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~annonymous:Yes. Es war morning auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
~annonymous:Ich habe die 800-659-5917 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sears -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sears Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~annonymous eine Liste häufiger Sears Probleme)
~annonymous:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~annonymous Bewertung des Sears Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~annonymous:After the service tech not showing up in the * hour alloted time and no phone call I received only cold "I am sorry" from the customer service rep. I was disconnected as they tried to contact dispatch and I would think she would have called me back having asked me my phone number to look up my account. She did not. After a second rep and the same monotone "I'm sorry" I was only given the option of rescheduling as if that was going to help my inconvenience of having to leave work for * hours. The store customer service is good, this is unacceptable and I"m stuck having to take another * hours off to wait for them to maybe come to my home.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~annonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~annonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~annonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~annonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~annonymous aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.

Sears

2.31 von 5 Sternen | 563 Bewertungen

~annonymous 's Sears Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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