My Sansa *GB Clip* froze. I contacted Sandisk...
Eine SanDisk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~apba66 von November 2., 2017
Hintergrund zu ~apba66
GetHuman:~apba66 - Können Sie unseren anderen SanDisk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~apba66:Sure. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie SanDisk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SanDisk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~apba66 eine Liste häufiger SanDisk Probleme)
~apba66:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~apba66 Bewertung des SanDisk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SanDisk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~apba66:My Sansa *GB Clip* froze. I contacted Sandisk online chat what turned out to be one day after warranty expired. The agent spent ** minutes with me trying to get it going again with no luck. He recommended I receive a new Sansa and transfered me to another rep (which went smoothly). The instructions for return of the broken Sansa were explicit and both conversations were followed up by complete transcripts emailed to me. In less than a week after I returned the broken Sansa, a new, retail packaged Sansa *GB Clip* was sent to me. I've been a fan of Sansa products, and am now a fan of their customer relations as well.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SanDisk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SanDisk -Problem zu erhalten?
~apba66:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~apba66:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SanDisk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~apba66:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SanDisk Kunden?
~apba66:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SanDisk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~apba66 aus seinem SanDisk Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.
SanDisk
3.33 von 5 Sternen | 15 Bewertungen
~apba66 's SanDisk Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie SanDisk, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit SanDisk verbunden.