San Diego Gas and Electric (SDG&E): The lady named Amy from the Kearny Mesa locatio...
Eine San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~grievingcustomer von November 23., 2017
Hintergrund zu ~grievingcustomer
GetHuman:~grievingcustomer - Können Sie unseren anderen San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~grievingcustomer:Yes I can. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie San Diego Gas and Electric (SDG&E) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~grievingcustomer eine Liste häufiger San Diego Gas and Electric (SDG&E) Probleme)
~grievingcustomer:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~grievingcustomer Bewertung des San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~grievingcustomer:The lady named Amy from the Kearny Mesa location started out polite, but by the second sentence she would not stop to listen. She persisted in talking over me. I started to get upset and relayed that a family member had just died. She was unable to find a supervisor to take care of resetting the password on the email account. By the time the supervisor called me back, I was too distraught to take care of anything. I feel that SDGE was insensitive to my needs and too rigid in their email rules. Amy insisted that I was asking for personal information, which was incorrect. I asked for a procedure to occur, that being resetting the email so the account could have one more try at the password. Geese, everyone forgets their password! I felt this customer service was ridiculously unfair to a faithful customer of ** plus years.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit San Diego Gas and Electric (SDG&E) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem San Diego Gas and Electric (SDG&E) -Problem zu erhalten?
~grievingcustomer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~grievingcustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von San Diego Gas and Electric (SDG&E), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~grievingcustomer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kunden?
~grievingcustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit San Diego Gas and Electric (SDG&E) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~grievingcustomer aus seinem San Diego Gas and Electric (SDG&E) Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.