San Antonio Express-News: I was trying to get access to an obituary from...
Eine San Antonio Express-News Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mboose@neo.rr.com von November 8., 2017
Hintergrund zu ~mboose@neo.rr.com
GetHuman:~mboose@neo.rr.com - Können Sie unseren anderen San Antonio Express-News Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mboose@neo.rr.com:Yup. Es war evening auf November 3..
GetHuman:Haben Sie San Antonio Express-News erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen San Antonio Express-News Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mboose@neo.rr.com eine Liste häufiger San Antonio Express-News Probleme)
~mboose@neo.rr.com:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mboose@neo.rr.com Bewertung des San Antonio Express-News Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die San Antonio Express-News Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mboose@neo.rr.com:I was trying to get access to an obituary from the ****s and didn't expect your staff to do it. The woman answering the phone said absolutely no clippings are kept for more than ** days and the newspaper has absolutely no system for keeping old issues for reference. That was obviously a lie since I have worked as a reporter for many years. It would be a little less obnoxious if she had said the public wasn't allowed to access old clippings, but she was rude and just hung up. It makes your paper look ridiculous for an employee to say you only keep issues and clippings for ** days and you have no way to see what was published a year ago.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit San Antonio Express-News quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem San Antonio Express-News -Problem zu erhalten?
~mboose@neo.rr.com:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mboose@neo.rr.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von San Antonio Express-News, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mboose@neo.rr.com:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere San Antonio Express-News Kunden?
~mboose@neo.rr.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit San Antonio Express-News weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mboose@neo.rr.com aus seinem San Antonio Express-News Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.