Samsung: WHAT communication??? asked for management...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fysti7 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~fysti7
GetHuman:~fysti7 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fysti7:Yeah. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fysti7 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~fysti7:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fysti7 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fysti7:WHAT communication??? asked for management...five times...offered "floor supervisor" NO..management! passed to "management"...sat while it rang NINE minutes..hung up...is that the kind of customer service you supply? so much for a good reputation....and since i am calling about your security camera NOT keeping me secure..i believe it is time to call the atty general...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~fysti7:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fysti7:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fysti7:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~fysti7:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fysti7 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.