Tried Samsung's live chat and was hoping for a...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sad Samsung owner von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Sad Samsung owner
GetHuman:~Sad Samsung owner - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sad Samsung owner:Yes I can. Es war evening auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sad Samsung owner eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Sad Samsung owner:"Repair Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sad Samsung owner Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sad Samsung owner:Tried Samsung's live chat and was hoping for a more human approach and speediness. My Samsung SGH-A*** Evergreen replacement(and the original one I bought)are garbage. Both have the same issues of re-booting or shutting off completely and so far, nobody has a clue how to fix it, but that it IS a software glitch. This has been ongoing for over a year now. Love the phone.. when it works.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Sad Samsung owner:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sad Samsung owner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sad Samsung owner:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Sad Samsung owner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sad Samsung owner aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.