Samsung: This is Ms. LetThemKnow. My call was answered b...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-257792 von November 13., 2017
Hintergrund zu GetHuman-257792
GetHuman:GetHuman-257792 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-257792:Yeah. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-257792 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-257792:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-257792 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-257792:This is Ms. LetThemKnow. My call was answered by a live person immediately. I informed representative of what I was inquiring about and she transferred me to the escalations department. Brief hold and a recording announced that I was on a line direct to the office of the president. I waited for approximately * - * minutes and a recording came on stating that all managers*personnel were busy. Asked for my name, telephone number, and brief explanation and that I would be contacted. Let you know when I get the callback. Also, is anyone having problems with the Samsung French Door Refrigerator (model RF****HARS*XAA)?. I do not recommend this refrigerator. Ice making and freezer problems from the get go.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-257792:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-257792:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-257792:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-257792:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-257792 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.