Samsung: Spent * hrs on phone yesterday with them. Last...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Madashell von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Madashell
GetHuman:~Madashell - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Madashell:Yes. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Madashell eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Madashell:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Madashell Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Madashell:Spent * hrs on phone yesterday with them. Last attempt to re-contact a previous rep took ** calls and an hour & was unsuccessful. Last rep hung up on me. Don't buy Samsung products unless you enjoy getting pissed off.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Madashell:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Madashell:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Madashell:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Madashell:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Madashell aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.