Samsung: I have received different answers from differen...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cindy von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Cindy
GetHuman:~Cindy - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cindy:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cindy eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Cindy:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cindy Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cindy:I have received different answers from different samsung customer support people on the web and on the telephone. Very frustrating. One said my tv faulty capacitors would be replaced and paid for by Samsung and the on line rep said no way. I am going to join the samsung class action suit against them for this issue. If you have the same problem with your samsung tv, expect a lot of frustration and aggravation from "customer Service" and absolutely useless.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Cindy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cindy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cindy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Cindy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cindy aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.