SafeLink Wireless: New SafeLink Phone, mostly inoperative. No Net...
Eine SafeLink Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Deborah von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Deborah
GetHuman:~Deborah - Können Sie unseren anderen SafeLink Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Deborah:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie SafeLink Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SafeLink Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Deborah eine Liste häufiger SafeLink Wireless Probleme)
~Deborah:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Deborah Bewertung des SafeLink Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SafeLink Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Deborah:New SafeLink Phone, mostly inoperative. No Network, no bars, not able to call most of the time. Tried to change phone number, could not get through. I explained to Support that I will need a specific exchange in my area code in order to get service ( NOT the one which came with the phone. ) I explained that everyone in this area has to have a specific exchange* and that I have had to have ***-***-xxxx in years past when I have had a TracFone and a Boost Mobile Phone, so I already KNEW what the problem was. They basically would not listen to what I was telling them. I even went to * Social Service Agencies and begged to use their phones to try to get to Support again.....hold, hold, hold, could not get through in ** minutes of waiting, approximately, at either Agency!**I have been arguing and going in circles via their Support Diagnostics online and via Email. They finally sent me a new SIM card which I now have installed ( exactly what I was trying to convince them of, during my
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SafeLink Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SafeLink Wireless -Problem zu erhalten?
~Deborah:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Deborah:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SafeLink Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Deborah:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SafeLink Wireless Kunden?
~Deborah:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SafeLink Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Deborah aus seinem SafeLink Wireless Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.