SafeLink Wireless: I was approved on January *, ****. On the **th...
Eine SafeLink Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John C von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~John C
GetHuman:~John C - Können Sie unseren anderen SafeLink Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John C:Yup. Es war afternoon auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie SafeLink Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SafeLink Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John C eine Liste häufiger SafeLink Wireless Probleme)
~John C:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John C Bewertung des SafeLink Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SafeLink Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John C:I was approved on January *, ****. On the **th of January I made my first call to customer service as I had still not received my phone. They gave me a tracking * which showed it going to Scranton, PA post office and lost at that point. I have made at least ** calls since then and have been given ** different song and dance routines. The last * promised to send out a replacement phone. Still nothing!! And this is March *, ****. All of the customer service and tech. support calls go to South America. While they can speak English, most of them have such strong accents that they are difficult to understand. They also apparently have no comprehension skills, or I would have my phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SafeLink Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SafeLink Wireless -Problem zu erhalten?
~John C:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John C:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SafeLink Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John C:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SafeLink Wireless Kunden?
~John C:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SafeLink Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John C aus seinem SafeLink Wireless Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.