SafeLink Wireless: I am a Safelink customer. I activated my repla...
Eine SafeLink Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mapram1 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~mapram1
GetHuman:~mapram1 - Können Sie unseren anderen SafeLink Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mapram1:Yeah. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie SafeLink Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SafeLink Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mapram1 eine Liste häufiger SafeLink Wireless Probleme)
~mapram1:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mapram1 Bewertung des SafeLink Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SafeLink Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mapram1:I am a Safelink customer. I activated my replacement phone on May **, **** and sent an email to *****@***.com because my minutes and remaining days were not transferred to the replacement phone after having made a "connected" call. The only thing that was done was a new phone number was assigned to the replacement phone which I did not want. I wanted my old number transferred.**On June *, ****, I activated my replacement phone (Serial No. *** *** *** *** ***) (new phone number: ***-***-****) for the second time. My old phone (Serial No. *** *** *** *** ***) is still ACTIVE. **I have called many times to have the phone number, minutes (**** minutes) and remaining days (*** days) transferred from my old phone to my replacement phone but when I give the old phone number ((***-***-****), I am (still) told "At this time, we are processing a transaction for this phone" and the call is disconnected. This message has continued since May **, ****. I have received
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SafeLink Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SafeLink Wireless -Problem zu erhalten?
~mapram1:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mapram1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SafeLink Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mapram1:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SafeLink Wireless Kunden?
~mapram1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SafeLink Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mapram1 aus seinem SafeLink Wireless Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.