SafeLink Wireless: Customer Service is outsourced to non English s...
Eine SafeLink Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~michelle von November 16., 2017
Hintergrund zu ~michelle
GetHuman:~michelle - Können Sie unseren anderen SafeLink Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~michelle:Sure. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie SafeLink Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SafeLink Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~michelle eine Liste häufiger SafeLink Wireless Probleme)
~michelle:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~michelle Bewertung des SafeLink Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SafeLink Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~michelle:Customer Service is outsourced to non English speaking company who continued to ask for more and more confidential information. Once all this information was uploaded they can not find my acct. on the website, though c.s. verified they received all documentation. FCC does not require this much info. and in the U.S. they do not ask for all this confidential info either. Something is not right with this c.s. dept.. Two calls and ** min later no resolution what so ever Very frustrating and shadey business practices. Can't we keep this government program and it's funds here in the states to help jobs here. Identity Thief is already a huge problem costing us millions.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SafeLink Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SafeLink Wireless -Problem zu erhalten?
~michelle:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~michelle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SafeLink Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~michelle:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SafeLink Wireless Kunden?
~michelle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SafeLink Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~michelle aus seinem SafeLink Wireless Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.