SafeLink Wireless: Can't resolve the problem with my phone for sev...
Eine SafeLink Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Reznik von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Reznik
GetHuman:~Reznik - Können Sie unseren anderen SafeLink Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Reznik:Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie SafeLink Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SafeLink Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Reznik eine Liste häufiger SafeLink Wireless Probleme)
~Reznik:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Reznik Bewertung des SafeLink Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SafeLink Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Reznik:Can't resolve the problem with my phone for several months now. * of ** representatives will actually try to understand your problem and try to help, the rest just rude. Usually spent at least an hour with customer service and still my problem is not solved. Last time talk to supervisor Mary ( ID ******) - she didn't want to understand my problem at all. Just was repeating that she needs to follow the protocol, which she probably didn't follow, because the rep that i talk before her was actually very helpful. I'm trying to replace my phone for about a year now and at this point just want to cancel the service. It's very hard to understand what they are saying. I'm sure their customer service is in another country.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SafeLink Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SafeLink Wireless -Problem zu erhalten?
~Reznik:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Reznik:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SafeLink Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Reznik:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SafeLink Wireless Kunden?
~Reznik:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SafeLink Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Reznik aus seinem SafeLink Wireless Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.