Sacramento Bee: Worst customer service ever! I called about * t...
Eine Sacramento Bee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~forperks von November 19., 2017
Hintergrund zu ~forperks
GetHuman:~forperks - Können Sie unseren anderen Sacramento Bee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~forperks:Yes. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Sacramento Bee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sacramento Bee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~forperks eine Liste häufiger Sacramento Bee Probleme)
~forperks:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~forperks Bewertung des Sacramento Bee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sacramento Bee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~forperks:Worst customer service ever! I called about * times and spoke with a different person every time. All had different information on their screens and weren't able to help me. I was double charged for a subscription. I repeatedly asked to speak to a manager*supervisor who could help, but nobody would transfer me. I was often put on hold for such long periods of time that the call got disconnected. I was even given a number to call that turned out to be a bad number. My double charge still has not been resolved. I am typing this while "Sam" put me on hold to speak with VIP, and the line just went dead. Sacramento Bee is horrible with customer service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sacramento Bee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sacramento Bee -Problem zu erhalten?
~forperks:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~forperks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sacramento Bee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~forperks:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sacramento Bee Kunden?
~forperks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sacramento Bee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~forperks aus seinem Sacramento Bee Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.