STOPzilla: Worse customer service ever. Loaded their softw...
Eine STOPzilla Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lexi von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Lexi
GetHuman:~Lexi - Können Sie unseren anderen STOPzilla Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lexi:Yes I can. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie STOPzilla erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen STOPzilla Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lexi eine Liste häufiger STOPzilla Probleme)
~Lexi:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lexi Bewertung des STOPzilla Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die STOPzilla Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lexi:Worse customer service ever. Loaded their software for which I paid $*** for a * year contract and within a month had numerous problems. Began working with them on the problems in August (signed up July **, ****) and was on for hours, literally. Within a day I was now getting the blue screen! From then until * days ago, January **, ****, they were on my computer everyday trying to fix the problem. Completely removed my Norton telling me I didn't need it. I promptly got a virus. Eventually, on the above date my computer completely crashed!! That they should replace my computer is certain but they refused to even refund my $***.**. Please do not sign up with this company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit STOPzilla quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem STOPzilla -Problem zu erhalten?
~Lexi:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lexi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von STOPzilla, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lexi:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere STOPzilla Kunden?
~Lexi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit STOPzilla weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lexi aus seinem STOPzilla Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.