STC: Horrible. The customer care agents are never av...
Eine STC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nabeel von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Nabeel
GetHuman:~Nabeel - Können Sie unseren anderen STC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nabeel:Yes. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie STC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen STC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nabeel eine Liste häufiger STC Probleme)
~Nabeel:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nabeel Bewertung des STC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die STC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nabeel:Horrible. The customer care agents are never available.This is by far the worst online customer service I have experienced. DISAPPOINTING.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit STC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem STC -Problem zu erhalten?
~Nabeel:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nabeel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von STC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nabeel:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere STC Kunden?
~Nabeel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit STC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nabeel aus seinem STC Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.