SBC DSL: I have been waiting to talk with your billing s...
Eine SBC DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-230881 von November 6., 2017
Hintergrund zu GetHuman-230881
GetHuman:GetHuman-230881 - Können Sie unseren anderen SBC DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-230881:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie SBC DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SBC DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-230881 eine Liste häufiger SBC DSL Probleme)
GetHuman-230881:"None of those really matches why I wanted to call SBC DSL that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-230881 Bewertung des SBC DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SBC DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-230881:I have been waiting to talk with your billing specialist (now for one hour and*twenty eight minutes & forty-four seconds).**My call was placed (@ *:** PM on July **, ****) to resolve issues with my existing*AT&T Internet Service (Acct, * *** *** ****). I spoke with Erin who was helpful*in resolving part of the issue* however, was transferred to a "billing specialist"*who was suppose to be available to tell me why my $**.***monthly billing had been*increased to $**.**. After holding for this inordinate length of time, my call was*transferred to sales & service (at which time the message stated that your offices*were closed.**Erin & I determined June billing was $**.**. She then advised my July billing was $**.***(which is an increase of $**.***monthly. As you can imagine, I am totally frustrated with*my efforts and AT&T's lack of communication.**In today's market ALL Internet providers & HD televisions providers are contacting "new*clients" in an effort to add profit to their bottom
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SBC DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SBC DSL -Problem zu erhalten?
GetHuman-230881:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-230881:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SBC DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-230881:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SBC DSL Kunden?
GetHuman-230881:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SBC DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-230881 aus seinem SBC DSL Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.
SBC DSL
1.00 von 5 Sternen | 9 Bewertungen
GetHuman-230881 's SBC DSL Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie SBC DSL, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit SBC DSL verbunden.