Ryanair: The customer service email form only generates...
Eine Ryanair Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~celia von November 19., 2017
Hintergrund zu ~celia
GetHuman:~celia - Können Sie unseren anderen Ryanair Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~celia:Sure. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Ryanair erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ryanair Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~celia eine Liste häufiger Ryanair Probleme)
~celia:"Refund Flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~celia Bewertung des Ryanair Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ryanair Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~celia:The customer service email form only generates automatic responses directing you to web pages (which a customer typically already visited before writing). If the issue is not listed, there is no way to solve it. I wanted to add check-in bags but the option online was not functioning. That was not addressed anywhere. And I still have not been able to do it (my flight leaves in ** hours). Yesterday, I could not proceed with check in because I was registered as a "child" (not by me!) and wouldn't accept my birth date. Only solved with an international call. How many international toll calls will I have to make to get it right?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ryanair quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ryanair -Problem zu erhalten?
~celia:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~celia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ryanair, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~celia:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ryanair Kunden?
~celia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ryanair weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~celia aus seinem Ryanair Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.