Impossible to communicate with Ryanair..trying...
Eine Ryanair Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LUCIE von November 16., 2017
Hintergrund zu ~LUCIE
GetHuman:~LUCIE - Können Sie unseren anderen Ryanair Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LUCIE:Yup. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Ryanair erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ryanair Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LUCIE eine Liste häufiger Ryanair Probleme)
~LUCIE:"Baggage Problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LUCIE Bewertung des Ryanair Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ryanair Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LUCIE:Impossible to communicate with Ryanair..trying to book a flight, my original flight having been cancelled. IMPOSSIBLE to write and e-mail..live chat does not remain open for long enough to explain what one needs..UTTERLY HOPELESS AND SO FRUSTRATING. VERY BAD CUSTOMER SERVICE. Same as I have no other complaints about Ryanair..their flights enable so many passengers to get to theri destinations cheaply.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ryanair quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ryanair -Problem zu erhalten?
~LUCIE:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LUCIE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ryanair, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LUCIE:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ryanair Kunden?
~LUCIE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ryanair weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LUCIE aus seinem Ryanair Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.