Rolex: Watch problem
Eine Rolex Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-reema_sh von Dezember 7., 2017
Hintergrund zu GetHuman-reema_sh
GetHuman:GetHuman-reema_sh - Können Sie unseren anderen Rolex Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-reema_sh:Yes. Es war evening auf Dezember 4..
GetHuman:Haben Sie Rolex erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-reema_sh:Ich habe die 212-758-7700 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Rolex -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Rolex Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Rolex Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-reema_sh eine Liste häufiger Rolex Probleme)
GetHuman-reema_sh:"None of those really matches why I wanted to call Rolex that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-reema_sh Bewertung des Rolex Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rolex Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-reema_sh:Watch problem
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/04/17 passiert ist?
GetHuman-reema_sh:To whom this may concern,***My name is Reem Shamara and I am an old customer of yours. About ** years ago in Kuwait, I invested ca. **,***$ in my "Oyster Perpetual Pearlmaster ** (***** CL* )" and recently the spring bar pin slipped out of the lug hole. Therefore, during my visit last week to London, I went to the service center with the pin to repair my watch and I was shocked when the technician informed me that the two pins don't match (that makes one of them a fake pin). As a customer, I placed my trust in buying a luxurious and very expensive product from a well-known watchmaker like Rolex, I expect to receive the best quality as promised. We, the Shamaras , are frequent customers and annually invest in your watches and will not accept this kind of service. I write to you this email just to express my disappointment and discontent in Rolex.***Regards,**Reem Shamara
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rolex quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rolex -Problem zu erhalten?
GetHuman-reema_sh:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-reema_sh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rolex, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-reema_sh:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rolex Kunden?
GetHuman-reema_sh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rolex weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-reema_sh aus seinem Rolex Kundendienstproblem, das bei Dezember 4., 2017 aufgetreten ist.
Rolex
2.80 von 5 Sternen | 67 Bewertungen
GetHuman-reema_sh 's Rolex Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Rolex, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Rolex verbunden.