Continuation from my prior review: Roku's repre...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kay von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Kay
GetHuman:~Kay - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kay:Yup. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kay eine Liste häufiger Roku Probleme)
~Kay:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kay Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kay:Continuation from my prior review: Roku's representatives offered to send me a replacement remote. I did not nor do I now want a replacement. I want a refund of my money, credited back to my method of payment.**And another thing that adds insult to injury, Roku employs people who cannot understand English very well and I've proof of that! I asked for a refund and the representatives call it a replacement. Go figure!**Sakes alive, are we ever being hoodwinked!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~Kay:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kay:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~Kay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kay aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.