Restaurant.com: After NOT receiving our football tickets throug...
Eine Restaurant.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cocktail48 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~cocktail48
GetHuman:~cocktail48 - Können Sie unseren anderen Restaurant.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cocktail48:Yeah. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Restaurant.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Restaurant.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cocktail48 eine Liste häufiger Restaurant.com Probleme)
~cocktail48:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cocktail48 Bewertung des Restaurant.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Restaurant.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cocktail48:After NOT receiving our football tickets through *****@***.com, I tried emailing and could not find a number to call. There was ZERO response to my emails! They leave it open and say the tickets will be emailed AT LEAST ** hours in advance to the game so I didn't panic until they WERE NOT there ** hours prior to. Well that was a Friday and when I got home from work to check, it was already PAST their customer service hours (and which they only give an email address). I emailed SEVERAL times only to get an automated response back. I then found a number on the internet but could not call until the following Monday (AFER THE GAME)! To which they replied that the tickets were sent via email and there was nothing else they could do! WILL NOT BUY FROM THEM AGAIN ONLY TO HAVE THEM PULL THE SAME **** ON ME. If you are going to run a business like this, AT LEAST send the email with a confirmation that it was received and do NOT leave it so open ended as putting at least ** hou
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Restaurant.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Restaurant.com -Problem zu erhalten?
~cocktail48:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cocktail48:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Restaurant.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cocktail48:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Restaurant.com Kunden?
~cocktail48:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Restaurant.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cocktail48 aus seinem Restaurant.com Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.