Remington Products: I AM WRITING AGAIN TO SHARE A HORRIBLE EXPERIEN...
Eine Remington Products Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Summer von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Summer
GetHuman:~Summer - Können Sie unseren anderen Remington Products Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Summer:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Remington Products erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Remington Products Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Summer eine Liste häufiger Remington Products Probleme)
~Summer:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Summer Bewertung des Remington Products Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Remington Products Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Summer:I AM WRITING AGAIN TO SHARE A HORRIBLE EXPERIENCE WITH REMINGTON CUSTOMER SERVICE. I HAD TO FOLLOW UP SEVERAL TIMES ON MY CONCERN REGARDING AN ORDER THAT WE CANCELLED THROUGH PHONE WITH A REPRESENTATIVE NAMED GEORGE (ATLEAST THAT'S THE NAME HE GAVE US WHEN WE CALLED LAST DECEMBER ** BETWEEN **:** TO **AM, TWO DAYS AFTER ORDER HAS BEEN PLACED AND ORDER STATUS WAS STILL "PROCESSING."**HE ASSURED US THAT HE WILL ADVISE THE DEPARTMENT THAT THE ORDER WAS CANCELLED AND THAT THE MONEY WILL BE PLACED BACK ON MY ACCOUNT. SO I BOUGHT ANOTHER RAZOR AS A GIFT KNOWING THIS HAS BEEN TAKEN CARE OF, WHICH BY THE WAY IS SO MUCH NICER AND CHEAPER. HE ALSO SAID THAT I WILL RECEIVE AN EMAIL AS A CONFIRMATION BUT INSTEAD I RECEIVED AN EMAIL COUPLE OF DAYS ADVISING US THAT THE ORDER HAS BEEN SHIPPED. I SENT AN EMAIL THROUGH THEIR WEBSITE ASAP BUT NOBODY RESPONDED. YES, AS OF THIS WRITING, I AM STILL WAITING IN VAIN.I GUESS I WILL HAVE TO CALL AGAIN TOMORROW, MAIL THEIR P.O. BOX ADDRESS, DO WHATEVER TO HAVE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Remington Products quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Remington Products -Problem zu erhalten?
~Summer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Summer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Remington Products, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Summer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Remington Products Kunden?
~Summer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Remington Products weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Summer aus seinem Remington Products Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.