Reebok: Bought a Treadmill that was missing the bolts t...
Eine Reebok Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CitizenTom von November 1., 2017
Hintergrund zu ~CitizenTom
GetHuman:~CitizenTom - Können Sie unseren anderen Reebok Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CitizenTom:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Reebok erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Reebok Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CitizenTom eine Liste häufiger Reebok Probleme)
~CitizenTom:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CitizenTom Bewertung des Reebok Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Reebok Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CitizenTom:Bought a Treadmill that was missing the bolts that held the motor onto the frame. They said they would have a service agent out within * days. It's now been * weeks and * phone calls without anyone EVER picking up the phone. I even called sales and they said they would pass it onto the customer service supervisor...it never happened. I tried to use their website to contact them, and got error after error when trying to send my complaints. I will NEVER buy anything from ICON or any subsidiary (Reebok, Pro-Form, etc.) again. This is the most frustrating and worst experience I have ever had.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Reebok quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Reebok -Problem zu erhalten?
~CitizenTom:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CitizenTom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Reebok, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CitizenTom:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Reebok Kunden?
~CitizenTom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Reebok weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CitizenTom aus seinem Reebok Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.