ReachOut Wireless: For * months after paying for minutes I have ha...
Eine ReachOut Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Godwillshutitdown von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Godwillshutitdown
GetHuman:~Godwillshutitdown - Können Sie unseren anderen ReachOut Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Godwillshutitdown:Yeah. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie ReachOut Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ReachOut Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Godwillshutitdown eine Liste häufiger ReachOut Wireless Probleme)
~Godwillshutitdown:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Godwillshutitdown Bewertung des ReachOut Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ReachOut Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Godwillshutitdown:For * months after paying for minutes I have had to call them due to them not loading the minutes after payment. Most of those calls unable to reach customer service for defect in their automated system which continued to respond as though I had not entered the prompts at all. For three consecutive hours or more, once they did answer- the service rep. asked the same question over and over after I told him over and over why I was calling. Every time I started talking they acted like deafdum as though I was not talking like they are insane. Not once have they given good customer service in the ** times I have had to call. I requested to speak to a supervisor of course that was immediately heard and I was questioned why uninterrupted, put on hold then they hung up
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ReachOut Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ReachOut Wireless -Problem zu erhalten?
~Godwillshutitdown:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Godwillshutitdown:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ReachOut Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Godwillshutitdown:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ReachOut Wireless Kunden?
~Godwillshutitdown:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ReachOut Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Godwillshutitdown aus seinem ReachOut Wireless Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.