Qwest: We just moved in from CA. My wife set up the ac...
Eine Qwest Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ron von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Ron
GetHuman:~Ron - Können Sie unseren anderen Qwest Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ron:Yup. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Qwest erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Qwest Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ron eine Liste häufiger Qwest Probleme)
~Ron:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ron Bewertung des Qwest Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Qwest Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ron:We just moved in from CA. My wife set up the account several days before the move* was told that the phone would be connected on the *th. The person she talked to told her that we needed to stay at the apartment between ****-**** because someone would have to sign or otherwise confirm the connection.*NO ONE showed up or called. We called again at **** and was told that someone would be here by ****.*NO ONE showed or called.*This morning, June **, I called at ****. The person verified that our line had been connected on the *th. I told her that we do not have a dial tone nor was the number displayed on the phone. She verified that there was a problem and that she would schedule a repair technician to be here between ****-****.*NO ONE showed or called. We called again and a tech was supposed to be here between ****-******NO ONE showed or called. Called again, now the new time for repair is ****....it is currently ****....we'll see if they show at this new time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Qwest quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Qwest -Problem zu erhalten?
~Ron:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ron:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Qwest, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ron:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Qwest Kunden?
~Ron:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Qwest weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ron aus seinem Qwest Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.