Quicken: We have been trying to get a PERSON to talk to...
Eine Quicken Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pat von November 15., 2017
Hintergrund zu ~pat
GetHuman:~pat - Können Sie unseren anderen Quicken Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pat:Yup. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Quicken erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Quicken Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pat eine Liste häufiger Quicken Probleme)
~pat:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pat Bewertung des Quicken Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Quicken Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pat:We have been trying to get a PERSON to talk to since the end of Jan. so we can print out reports for taxes. Your program is NOT working. All we get is a email address to address our problem, which does not help, then we get an email address to get another phone number. Do you actually have people working for you??? Or is everything a recording with another bogus number??
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Quicken quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Quicken -Problem zu erhalten?
~pat:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pat:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Quicken, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pat:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Quicken Kunden?
~pat:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Quicken weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pat aus seinem Quicken Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.