Quicken: It took two hours of waiting before I could get...
Eine Quicken Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mbrobb von November 22., 2017
Hintergrund zu ~mbrobb
GetHuman:~mbrobb - Können Sie unseren anderen Quicken Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mbrobb:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Quicken erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Quicken Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mbrobb eine Liste häufiger Quicken Probleme)
~mbrobb:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mbrobb Bewertung des Quicken Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Quicken Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mbrobb:It took two hours of waiting before I could get a live person at Quicken. I had to start with Live Chat as their live person line has closed down (even though I have paid for the in-person help service). By the time I got a person on the phone, I had to leave the call. So I called later. This time it took ** minutes before I got a live person. They fixed one problem but created several other serious problems which I didn't discover till I had hung up. Now I'm trying to get someone on chat to help with the problems created. What's happened to Quicken?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Quicken quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Quicken -Problem zu erhalten?
~mbrobb:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mbrobb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Quicken, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mbrobb:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Quicken Kunden?
~mbrobb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Quicken weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mbrobb aus seinem Quicken Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.