Quicken: Basically I've been unable to reach a human bei...
Eine Quicken Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~acensor von November 23., 2017
Hintergrund zu ~acensor
GetHuman:~acensor - Können Sie unseren anderen Quicken Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~acensor:Yes. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Quicken erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Quicken Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~acensor eine Liste häufiger Quicken Probleme)
~acensor:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~acensor Bewertung des Quicken Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Quicken Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~acensor:Basically I've been unable to reach a human being at Quicken, although I'm an experienced computer user and web user and actually do computer support for a living myself. I could find no phone access, no chat access, no email access. Three months ago I WAS able to get chat acess and through that finally escalated to phone contact. Today as they say their support model "has changed". As far as I can see it has changed to "no human being support whatever."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Quicken quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Quicken -Problem zu erhalten?
~acensor:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~acensor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Quicken, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~acensor:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Quicken Kunden?
~acensor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Quicken weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~acensor aus seinem Quicken Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.