QuickBooks: The "expert" I was transferred to did not under...
Eine QuickBooks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~karen von November 14., 2017
Hintergrund zu ~karen
GetHuman:~karen - Können Sie unseren anderen QuickBooks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~karen:Sure. Es war late at night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie QuickBooks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen QuickBooks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~karen eine Liste häufiger QuickBooks Probleme)
~karen:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~karen Bewertung des QuickBooks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die QuickBooks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~karen:The "expert" I was transferred to did not understand bookkeeping or quickbooks. Varsha could not understand my question and hung up on me. Intuit should hire real experts, this would have taken * minutes. She took control of my computer and then when on a hunt for my POS terminal on my computer. I asked her to stop digging in my computer becuase a POS system is of course not live on your computer, but on the internet. Very bad service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit QuickBooks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem QuickBooks -Problem zu erhalten?
~karen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von QuickBooks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~karen:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere QuickBooks Kunden?
~karen:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit QuickBooks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~karen aus seinem QuickBooks Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.