QVC operator immediately knew who I was by my p...
Eine QVC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frederer von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Frederer
GetHuman:~Frederer - Können Sie unseren anderen QVC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frederer:Yeah. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie QVC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen QVC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frederer eine Liste häufiger QVC Probleme)
~Frederer:"Cancel or change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frederer Bewertung des QVC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die QVC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frederer:QVC operator immediately knew who I was by my phone and knew immediately what the charge was for. I'd forgotten that I'd made a six-easy-payment purchase last year.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit QVC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem QVC -Problem zu erhalten?
~Frederer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frederer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von QVC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frederer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere QVC Kunden?
~Frederer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit QVC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frederer aus seinem QVC Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.