A Purolator driver picking up verbally told me...
Eine Purolator Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bug von November 6., 2017
Hintergrund zu ~bug
GetHuman:~bug - Können Sie unseren anderen Purolator Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bug:Yup. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Purolator erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Purolator Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bug eine Liste häufiger Purolator Probleme)
~bug:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bug Bewertung des Purolator Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Purolator Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bug:A Purolator driver picking up verbally told me they did not charge for declared value on shipments. I signed a blank (zero) declared value box, then he told me they would not charge if I wanted to claim it and wrote $**** on "his" paper work not mine. A few weeks later I got $*** bill for claiming something I thought was free because a "Purolator employee" told me so. I was only using Purolator because of the postal strike. When I called customer service they told me I have to write a letter, fax it, basically jump through hoops to reverse it and it is a "he said, she said" situation, too bad kind of response. Poor customer service, wow!!! Just so you all know. And called back was put on hold for * hour and ** mins to be sent to a bloody voice mail!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Purolator quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Purolator -Problem zu erhalten?
~bug:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bug:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Purolator, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bug:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Purolator Kunden?
~bug:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Purolator weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bug aus seinem Purolator Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.