In over a decade of testing with Prometric, the...
Eine Prometric Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~OnHoldAgain von November 15., 2017
Hintergrund zu ~OnHoldAgain
GetHuman:~OnHoldAgain - Können Sie unseren anderen Prometric Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~OnHoldAgain:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Prometric erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Prometric Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~OnHoldAgain eine Liste häufiger Prometric Probleme)
~OnHoldAgain:"Reschedule Exam" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~OnHoldAgain Bewertung des Prometric Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Prometric Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~OnHoldAgain:In over a decade of testing with Prometric, they have never staffed their phone lines adequately. Hold times have always been terrible.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Prometric quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Prometric -Problem zu erhalten?
~OnHoldAgain:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~OnHoldAgain:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Prometric, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~OnHoldAgain:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Prometric Kunden?
~OnHoldAgain:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Prometric weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~OnHoldAgain aus seinem Prometric Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.